Facebook incrementa los ingresos por publicidad en dispositivos móviles

Durante el tercer trimestre, Facebook ha incrementado sus ingresos publicitarios gracias a la publicidad en smartphones y tablets. El siguiente resumen muestra la situación de la popular red social:

• La compañía superó los 1.000 millones de usuarios activos mensuales el 30 de septiembre, de los cuales 604 millones eran usuarios en teléfonos móviles, un 61% más que un año antes.
• El 60% de los usuarios de Facebook acceden a la plataforma desde sus dispositivos móviles.
• Los ingresos de Facebook crecieron un 32% en el tercer trimestre, alcanzando los 967,7 millones de euros.
• Un 14% de los ingresos de Facebook provienen de la publicidad a través de estos dispositivos móviles, lo que representa más de 115,2 mill de euros.
• Los ingresos por publicidad aumentaron un 36% interanual, hasta alcanzar los 837,1 millones de euros. 
• Zynga socio de Facebook en juegos para la red social ha estado perdiendo usuarios y luchando contra la bajada de sus ventas. Este negocio supone ahora menos del 7% de los ingresos de Facebook, respecto al 10% anterior. 
• La facturación proveniente de otros negocios apenas creció un 13%, con 135,1 mill de euros.

Fuente: La Vanguardia

Tipos de servicios basados en localización

Los servicios basados en localización o geolocalización, en inglés location-based services o LBS, son aplicaciones de dispositivos móviles basadas en la ubicación geográfica del usuario que proporcionan información de utilidad. Mediante un dispositivo móvil (Smartphone o tablet principalmente) equipado con GPS y una conexión de datos, se puede acceder a una multitud de servicios geográficos en tiempo real que comprenden desde la obtención de direcciones para llegar a un lugar concreto hasta descuentos para comercios locales o reservas en restaurantes.

En un reciente especial del Economist sobre tecnología y geografía se consideraban 3 los servicios basados en localización más importantes:

1. Servicios de oferta y demanda
2. Servicios de redes sociales
3. Servicios de información, búsqueda y listas 

Oferta y demanda
Los servicios de oferta y demanda basados en la localización proporcionan un servicio que conecta ambas partes y obtiene un beneficio por ello.

Un ejemplo cercano es Gootaxi una aplicación gratuita que permite obtener el taxi más próximo a nuestra ubicación sin tener que realizar una llamada. Esta app ha sido desarrollada por addFleet, empresa  que comenzó en 2011 en Barcelona y que en agosto de este año recibió una inversión de 3 millones de euros para su expansión internacional. En este post de Laura María Vázquez se detallan las funciones de esta aplicación que actualmente está disponible en varias ciudades españolas. Otros ejemplos son Uber, compañía de limusinas y taxis surgida en San Francisco y la startup Hailo con sede en Londres y que proporciona servicio en Madrid entre otras ciudades. Groupon y livingSocial son ejemplos de este tipo de negocios basados en ofertas diarias.

Redes Sociales
Los servicios de redes sociales basados en localización permiten estar en contacto con amigos o conocer a nuevas personas con gustos o intereses similares. Una de las aplicaciones más populares es sin duda Foursquare.com  que está evolucionando hacia un buscador local que sugiere lugares y hace ofertas como descuentos para por ejemplo, tomar un café basándose en la información acumulada de sus usuarios. Desde mediados de octubre no es necesario registrarse para buscar información en la plataforma. Nextdoor.com es otra curiosa plataforma que permite a los vecinos de un barrio o vecindario estar en contacto para conocerse mejor, compartir intereses y mejorar la seguridad.

Fever es una startup española que se presenta como una herramienta social basada en motores de recomendación. Ordena planes para salir según los gustos comunes con otros amigos.



Información, búsqueda y listas 
Los servicios de información, búsqueda y listas locales basados en la localización como Yelp ofrecen teléfonos, direcciones, enlaces a las webs así como mapas y comentarios de clientes, lo que facilita la toma de decisiones de los usuarios. Otro ejemplo de esta categoría es la aplicación de idealistas para dispositivos móviles que permite identificar en un mapa los pisos y casas más cercanos a partir de nuestra posición.

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Estudio de inversión publicitaria en medios digitales S1 2012

IAB Spain (Interactive Advertising Bureau) junto con Grupo Consultores han presentado recientemente el estudio sobre la inversión publicitaria en medios digitales del primer semestre del 2012 en la que han participado 51 empresas del sector; siendo el 48% medios de comunicación, el 32% portales, el 10,9% medios sociales, y el resto, tiendas online, compañías de emailing y otros soportes. La inversión por actividad y formato se ha calculado mediante la extrapolación de los datos proporcionados por los participantes. Estos son los principales resultados:

• La inversión total en el S1 2012 ha sido de 434,43 millones €, de los cuales, Internet representa un 97,08 % y Mobile un 2,92%.La inversión de publicidad en internet decrece un -2.3% respecto al semestre 1 de 2011

• Por primera vez, la inversión en medios digitales se posiciona como la segunda opción, solo por detrás de la TV, superando a la prensa. En este sentido, hace 3 años ya se produjo un cambio de tendencia significativo en el Reino Unido cuando la inversión publicitaria en internet superó a la TV como soporte dominante durante casi 50 años. A internet le ha llevado algo más de 10 año convertirse en el medio publicitario más importante del Reino Unido.
• El 56% se invierte en búsquedas (+9%) y un 44% en display (-13,6%). Datos respecto el mismo semestre del año anterior.
• Las 10 primeras marcas que invierten en publicidad display representan el 70% del total, lo que muestra la gran concentración de pocas marcas en las primeras posiciones.
• El top 3 de inversión en display por sectores ha sido: 
• Automoción (16,3%), 
• Finanzas (9,9%) y 
• Transportes, Viajes y Turismo (9,6%).
• Sube Automoción, Distribución/Restauración, y Alimentación. Desciende telecomunicaciones y Belleza e Higiene.
• El top 5 de anunciantes ha sido: El Corte Inglés, Procter & Gamble, Renault, Vaesa (VW+Audi+Seat+Skoda) y PSA (Citroën y Peugeot).
• El modelo de pricing más utilizado es el Coste por Mil (CPM) 60%, seguido del Coste por Lead (CPL, CPA) 14%, por tiempo o fijo 12%, y Coste por Clic (CPC) 7%:

• Crece la inversión en vídeo un 136% respecto al semestre 1 de 2011.
• La inversión en mobile crece un 68% pasando de 7,3 a 12,3 millones € en este primer semestre de 2012. De esta cantidad, un 20% ha sido en search (búsquedas) y un 80% en diplay (estática).

La tabla y el gráfico que acompañan este post han sido extraídos del estudio de IAB.

Estudio sobre comercio electrónico 2011 en España

El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) ha publicado este mes el Estudio sobre comercio electrónico 2011 en España, un interesante análisis sobre el sector y su evolución.

La presentación del estudio disponible en pdf desde la web de ONTSI contiene un resumen con las siguientes conclusiones:

• El mercado B2C (Business to Consumer; de empresas a consumidores) en España es de 10.917 Mill € en 2011, con un incremento del  19,8%.
• El crecimiento es debido sobre todo al aumento de internautas compradores que ha sido del 20,2%.
• Tres de cada cuatro compradores de 2010 siguen comprando en 2011.
• Hay un 24,4% de nuevos compradores vs un casi 8% de nuevos no compradores.
• Baja ligeramente el gasto mensual por comprador y la frecuencia de compra online: de 831 € a 828 € en un año.
• Hay ligeros cambios en el perfil del comprador con  incrementos de compradores en edades adultas y poblaciones de menos de 10.000 habitantes.
• Baja la frecuencia de compra online, que sigue siendo mayoritaria desde el hogar en un 90% de ocasiones y en la empresa, en casi un 17% de las ocasiones (respuesta múltiple). El 5,6% compra cada semana o quincena, el 23,5% compra una vez cada tres meses.
• El comprador online lee un promedio de 7 opiniones en internet antes de comprar el producto.
• Se expanden nuevos sitios de compra: cupones/descuentos (22,3%) ; subastas (14,3%) y venta privada (13,7%). Las compras en la web del fabricante se realizan en un 46,9% de las veces:

• Las redes sociales son un elemento de importante influencia en el marco del B2C.
• Las plataformas de pago exclusivamente electrónico (PPEE) se consolidan tras la tarjeta de crédito/débito como opción en un 11,6% de las ocasiones.
• El sector turístico sigue siendo clave en las compras online. Billetes de transporte , alojamientos y espectáculos, lo más vendido:

• Los sellos de calidad aumentan la confianza del comprador online.
• El 7,7% de los compradores online ha tenido problemas con las compras por Internet:

  

• El C2C (Consumer to Consumer; compra venta entre particulares) representa un 14,6% del total, con un ligero descenso respecto al año anterior que fue del 19,3%.
• El mCommerce (mobile Commerce; compra o descarga de productos y servicios desde aplicaciones propias del dispositivo móvi) ha sido utilizado por un 9% de los encuestados (actividad no incluida en el estudio dentro de lo que es el comercio electrónico).
• Los principales motores de compra online son el precio y la comodidad:

• Se identifica un importante porcentaje de no compradores dispuesto a comprar si vence los frenos, sobre todo de desconfianza.
• El 67% de las pymes y grandes empresas y el 26% de las microempresas tienen página web.

El informe completo puede descargarse en pdf desde la web de la ONTSI. Las imágenes utilizadas han sido extraídas del estudio.

3 startups para vender reservas no utilizadas de hoteles y vuelos

Según indica Sean O’Neill en BBC travel, cada año, viajeros en todo el mundo malgastan 10.000 millones de dólares en reservas de hotel pagadas y no utilizadas y hasta 7.000 millones en vuelos no realizados.

Tres startups intentan solucionar este problema con iniciativas innovadoras mediante el mercado secundario para dar otro uso a este tipo de servicios. 

Se trata de dos jóvenes startups de Barcelona: Hall St, y ChangeYourFlight y la israelí Cancelon. Las tres ofrecen la posibilidad de recuperar, parte del coste de una reserva que no será utilizada. Hall St y Cancelon permiten hacerlo con habitaciones de hotel  y ChangeYourFlight con plazas en vuelos.

En todos los casos se recupera parte del coste mediante la reventa; en las habitaciones al hotel o a otro cliente, y en los vuelos a la compañía aérea que los ha emitido. Con ello se da uso a reservas que no pueden ser utilizadas por el usuario debido a cualquier motivo ni tampoco canceladas por las condiciones de venta del emisor. La plataforma actúa como mercado social entre las dos partes y obtiene un beneficio económico por ello. Estas son las características de cada plataforma:

Hall St. se define como el primer mercado de compra-venta de reservas de habitaciones de hotel entre usuarios en el que se ofrece a sus socios el poder comprar anticipadamente noches de hotel sin intermediarios, y la posibilidad de revenderlas en el caso de que no las utilicen. De ese modo, se crea un nuevo mercado en el que cualquier persona puede comprar, vender, compartir o donar la reserva de una habitación de hotel. En el caso de compra, la plataforma cobra un ‘service fee’ por cada noche y habitación (3 euros por hotel de 3 estrellas y 4 euros para los de 4 estrellas), mientras que cuando se realiza una reventa, se debe pagar el costes de la pasarela de pago (PayPal o TPV) . Hall St. garantiza la transferencia del nombre y la habitación en todas las habitaciones adquiridas por ellos, y gestionan las realizadas en otros portales. En el momento de publicar este post, ofrecen habitaciones en más de 5.000 hoteles de 1.363 ciudades en 68 países. Tal y como indica Alfredo Ouro, Fundador y CEO de la empresa en la entrevista realizada por Fabián González en su blog, las ventajas de la plataforma también son para el hotelero ya que: 

1. Obtiene una fuente de financiación alternativa, 
2. Consigue ampliar el mercado de compradores de habitaciones de hotel, ya que se crea una nueva figura que compra al margen de su uso y 
3. Multiplican la cadena de distribución a través de los propios usuarios.

 

Cancelon.com la startup israelita asegura ser la primera plataforma para la compra y venta de reservas que no serán utilizadas. Ofrecen reservas con descuentos de hasta el 50%. Cobran una comisión del 10% de la transacción a los vendedores, mientras que para los compradores no hay coste. Según alexa.com, el 77% del tráfico a su web proviene de Israel actualmente.

ChangeYourFlight permite obtener devoluciones parciales de vuelos que no se realizaran a cambio de un bono que la compañía emite para un próximo vuelo, normalmente por el 50% del valor de la devolución. Changeyourflight vende a la compañía aérea la plaza que no se utilizará. De ese modo la compañía aérea puede revender la plaza y tener un beneficio adicional. Air One, la low-cost de Alitalia trabaja con este sistema para automatizar el proceso.

Lo valioso de una idea es la capacidad para ponerla en marcha y estas 3 startups lo han demostrado con sus innovadoras plataformas.